Legal

Términos del Servicio

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Resumen: Al instalar BUNDLEME desde la App Store de Shopify y usar la app en tu tienda, aceptas estos Términos del Servicio entre tú (comerciante) y Joykek (desarrollador). Estos términos rigen la facturación, el uso aceptable, el soporte y la responsabilidad.

Contenido

  1. Aceptación de los términos
  2. Descripción del servicio
  3. Tu cuenta y acceso
  4. Suscripción, facturación y prueba
  5. Cambios en planes y tarifas
  6. Uso aceptable
  7. Propiedad intelectual
  8. Servicios de terceros
  9. Renuncia de garantías
  10. Limitación de responsabilidad
  11. Indemnización
  12. Terminación
  13. Soporte
  14. Ley aplicable y disputas
  15. Disposiciones generales
  16. Contacto

1. Aceptación de los términos

Estos Términos del Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("tú", "comerciante") y Joykek para el uso de la app BUNDLEME para Shopify. Al instalar, acceder o usar BUNDLEME, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes instalar ni usar BUNDLEME.

También debes cumplir con los Términos del Servicio de Shopify y la Licencia y Términos de Uso del API de Shopify.

2. Descripción del servicio

BUNDLEME es una app de Shopify que permite a los comerciantes crear paquetes personalizados de productos ("Crea Tu Propio Pack") en su tienda Shopify. Capacidades principales:

3. Tu cuenta y acceso

Accedes a BUNDLEME mediante tu cuenta existente de comerciante Shopify. Eres responsable de:

Debes tener al menos 18 años y estar autorizado para actuar en nombre de la cuenta de comerciante Shopify que uses.

4. Suscripción, facturación y prueba

BUNDLEME ofrece planes de suscripción de pago a través del Billing API de Shopify. Los detalles de precios y características se publican en la página de Precios.

Cada plan de pago incluye una prueba gratuita de 7 días. No se te cobrará durante la prueba. Si no cancelas antes del fin de la prueba, Shopify cobrará tu suscripción automáticamente.

Las suscripciones se facturan mensualmente a través de Shopify. Todos los cargos aparecen en tu factura regular de Shopify. Todas las tarifas no son reembolsables, excepto donde lo exija la ley. Si se te cobró por error, contacta info@joykek.com en un plazo de 14 días.

Cada plan tiene un límite mensual de pedidos relacionados con packs. Si lo superas, puede que necesites mejorar el plan.

5. Cambios en planes y tarifas

Joykek puede modificar precios, características de planes o introducir nuevos planes en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán con al menos 30 días de antelación al email de tu cuenta Shopify Partner o mediante aviso en la app. El uso continuado después de un cambio de precio constituye aceptación.

6. Uso aceptable

Aceptas no usar BUNDLEME para:

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso si detectamos una violación.

7. Propiedad intelectual

BUNDLEME - incluyendo código fuente, diseño, documentación, marca y logo - es propiedad intelectual exclusiva de Joykek. Estos Términos te otorgan una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar BUNDLEME solo en las tiendas Shopify que controles, durante la duración de tu suscripción activa.

Las configuraciones de packs y contenido que crees a través de BUNDLEME siguen siendo de tu propiedad. Otorgas a Joykek una licencia limitada para procesar estos datos únicamente para operar el servicio, como se describe en la Política de Privacidad.

8. Servicios de terceros

BUNDLEME se integra con servicios proporcionados por Shopify Inc. Tu uso de estos servicios está sujeto a sus respectivos términos. Joykek no es responsable de la disponibilidad, rendimiento o contenido de ningún servicio de terceros.

9. Renuncia de garantías

BUNDLEME se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Joykek renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que BUNDLEME sea ininterrumpido o sin errores. No garantizamos resultados específicos - ingresos, conversión o volumen de pedidos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Joykek no excederá las tarifas de suscripción que hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

Joykek no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos - incluyendo pérdida de ingresos, ganancias, datos o interrupción del negocio - incluso si se le advirtió de la posibilidad.

Algunas jurisdicciones no permiten tales limitaciones, por lo que pueden no aplicarse a ti.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Joykek de cualquier reclamo, daño y gasto derivado de:

12. Terminación

Puedes terminar en cualquier momento desinstalando BUNDLEME de tu tienda Shopify. Tu acceso termina al final del período de facturación actual y tus datos se eliminarán según la Política de Privacidad.

Joykek puede suspender o terminar el acceso inmediatamente, sin previo aviso, si infringes estos Términos, tu cuenta Shopify es suspendida o continuar el servicio expondría a Joykek a riesgo legal.

13. Soporte

Joykek proporciona soporte a suscriptores activos por email en info@joykek.com. Los tiempos de respuesta dependen del nivel del plan; los planes Advance y Plus reciben soporte prioritario. Buscamos responder en un plazo de dos días hábiles.

14. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Estambul, Türkiye, a menos que la ley obligatoria de protección al consumidor local requiera lo contrario.

Para comerciantes en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, nada en estos Términos limita tus derechos legales como consumidor.

15. Disposiciones generales

16. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contacta: